Бир лаҳза тўхтамайдиган қўнғироқларга кун бўйи жавоб бериб, уларни рўйхатга тартиб билан киритиб бориш осон иш эмас. Шуни ҳисобга олган OʻzLiDeP Навоий вилояти кенгашининг 12 нафар ходимлари ташаббус кўрсатиб, жорий йилнинг 28 апрель куни Маҳалла ва оилани қўллаб қувватлаш вилоят бошқармаси негизида ташкил этилган “Call center”нинг 1197 қисқа рақамида бир кунлик навбатчиликни амалга оширишди.

 

Бир кун олдинги кутилмаган тўфон натижасида симлар узилиб, алоқа масаласи оғир аҳволга келиб қолганига қарамай, ёрдамчи қувват манбааларидан фойдаланиб мадад истаётган вилоят аҳли билан қўнғироқлашиш йўлга қўйилди.

 

Шу куни кўнгиллилар томонидан 200 дан ортиқ мурожаат қабул қилинган бўлса, шулардан 157 таси озиқ-овқат маҳсулотлари, 22 та мурожаат дори-дармон зарурати ва қолганлари бошқа эҳтиёжлар юзасидан бўлди.

 

– Пандемия шароитида халқни ночор аҳволга тушиб қолишдан асраш учун қилинмоқда бу тадбирлар, – дейди партия сиёсий таълим маркази раҳбари Хислат Зайниддинов. – Аммо минг афсуски, бир қанча беҳуда қўнғироқларга ҳам жавоб беришимизга тўғри келди. Энг муҳими, уларни яхши кунга умидлантириш “Call center”дагилар учун осон эмаслигини ҳис этдик.

 

Дарҳақиқат, ҳар куни минглаб одамларнинг дардини тинглаш учун метин ирода соҳиби бўлмоқ керак.